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よくあるご質問

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お客様からよくお問い合わせいただく事例を掲載しております

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食べれないものがあるのですが、対応してもらえますか?

 

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アレルギーは可能な限りの対応となります
予約の際にお知らせください。
対応できない場合はご容赦ください。宿選択を再考くださいませ。

好き嫌い(食べれない)のご要望はご遠慮頂いております

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送迎はありますか?

 

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徒歩3分とかかりません。車の手配の間に到着する距離です。
天候や事情のある場合は、お迎えにまいります。
ご希望の方は事前にお知らせください。

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雪はたくさん積もりますか?またいつ頃から降りだしますか?

 

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積雪は多い時で30cm〜50cmありますが、道路は非常に綺麗に除雪してあります。
12月中旬から3月末まではスタッドレスタイヤ装着でお越し下さい。

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お食事時間は何時ですか?部屋食ですか?
広間での夕食ですか?

 

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夕食は18時からです(最終19時から)
夕食は全て、部屋食もしくは個室です。ごゆっくりどうぞ。
ただし、朝食は広間が基本です。ご了承くださいませ。

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クレジットカードは使えますか?

 

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申し訳ございませんが、現金のみの扱いとなります。

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タバコは吸えますか?

 

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禁煙となっておりますが、当日、お尋ねくださいませ。
喫煙場所を設けてますが、ご相談に応じます。

 

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WiFiは利用できますか?

 

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1階・2階にそれぞれアクセスポイントを設けてあります。
ロビーでパスワードを確認していただき、
自由に利用して頂けます。

 

ご予約・お問い合わせはこちらから TEL 0796-36-1482

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